群众呼声 速办 细办

8月17日（星期六）19时40分，杨陵区生态环境局值班人员接到群众投诉，反映居民焚烧垃圾。值班人员迅速赶往现场进行处理。

值班人员现场浇灭火源，对相关人员进行了批评教育。事后，值班人员根据杨陵区部门环保职责分工，告知投诉人关于城区焚烧行为的投诉渠道。

群众反映某小区旁边餐馆油烟净化器运行噪声污染，由于地形条件限制，执法人员想方设法爬到楼顶查看现场。

执法人员对油烟净化器安装位置和运行情况进行现场查看，根据现场情况提出了整改意见，要求该餐馆进行整改。